Hvordan ser en arbeidsdag ut?
Du jobber i et åpent kontorlandskap inne på alarmstasjonen, med tre PC-skjermer og telefon som arbeidsverktøy
Du vil overvåke og håndtere utløste alarmsignaler fra kundene våre i hele landet. Dette gjelder alt fra brann, innbrudd og andre tekniske meldinger
Når alarmen går er det viktig med rask respons, hvor du vil ringe kunde og kontakte vekter, samt nødetater ved behov
Det er et tett samarbeid med kollegaer på alarmstasjonen, samt andre avdelinger i organisasjonen
Det vil være noe kundeveiledning og andre administrative oppgaver etter behov
Du vil være en problemløser og må holde hodet kaldt i stressende situasjoner
Jobbe mot tydelige mål og sikre at alle hendelser blir riktig håndtert
Arbeidsformen er turnus, som er nøye planlagt og forutsigbar. Det vil være dag-, kveld-, helg- og nattevakter.
Dag: 07:00-15:00/08:00-16:00/10:00-17:00
Kveld: 15:00/16:00-22:00
Natt: 22:00-07:00/08:00
Helg: Variasjon av dag og kveld
Er dette deg?
Kundeorientert og gjerne har erfaring innenfor kundeservice over telefon
Strukturert, pålitelig og nøyaktig
Trives med rutine, men er også klar for å takle uventede utfordringer
Sterke kommunikasjonsevner og en rolig tilnærming, selv i pressede situasjoner
Meget god skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk
Komfortabel med å jobbe turnus (dag, kveld, helg og natt)
Teknisk forståelse og evnen til å sette deg raskt inn i nye systemer
Du må kunne fullføre vekterkurset/nasjonal vekterutdanning før oppstart. Kurset varer i 4–7 uker, og det viktigste er at du har mulighet til å gjennomføre det. Obligatoriske kursdager er tirsdag til torsdag kl. 16:00–21:00, mens lørdag og søndag kl. 12:00–18:00 er valgfritt. Sector Alarm dekker kurskostnadene. Tidspunkt for gjennomføring kan tilpasses dine behov og avtales nærmere. Dersom du allerede har fullført kurset, er det fint, men ikke et krav for å søke på stillingen. Dette er ikke en ordinær vekterjobb, selv om man må gjennomføre vekterkurset før tiltredelse
Vil du vite mer om hvordan vi har det på jobb kan du sjekke ut vår Instagramkontor @sectoralarmhverdag eller Tiktok: @tiktoksectoralarmhverdag.
Dette får du hos oss:
Meningsfull jobb: Hver dag bidrar du til å beskytte kundenes liv og verdier
Trygg start: Vi gir deg grundig opplæring fra første dag, slik at du føler deg sikker i rollen
Fantastisk arbeidsmiljø: Engasjerte kollegaer og en arbeidsplass der vi heier på hverandre
Sosialt og gøy: Vi arrangerer kule eventer og aktiviteter gjennom året
Perfekt beliggenhet: Moderne lokaler på Storo, lett tilgjengelig med kollektiv transport og bil
For at det skal være enklere for deg å søke, kontakter vi deg i etterkant for CV, om du ikke har den for hånden på søknadstidspunktet.
Ytterligere spørsmål til stillingen kan sendes til Talent Acquisition Specialist Yvonne Kjennerud Wollesund på epost yvonne.wollesund@sectoralarm.no.
#LI-ONSITE
Ansvarlig rekrutterer
Yvonne Kjennerud WollesundOm Sector Alarm
Sector Alarm er en av Europas ledende leverandører av sikkerhet, og har mer enn 680 000 fornøyde og trygge kunder i Europa. I over 30 år har vi levert sikkerhet til våre kunder gjennom å tilby alarmløsninger med svært høy kvalitet for private hjem og bedrifter med utmerket kundeservice, noe som fremgår av vår kundetilfredshet på 95%.
Sector Alarm har hatt en sterk vekst gjennom årene, og har en spennende og lovende fremtid med fokus på ytterligere vekst i både nye og eksisterende markeder. Vi har mer enn 3500 ansatte i Norge, Sverige, Finland, Irland, Spania, Frankrike, Italia og Portugal, og har fokus på å ansette de riktige menneskene. Med de riktige menneskene på de riktige stedene i organisasjonen har vi tatt en sterk markedsposisjon i landene vi opererer i, fordi vi kan tilby våre kunder toppmoderne sikkerhetsløsninger.
Vi tilbyr spennende karrieremuligheter i et selskap med en ambisiøs vekststrategi. Hvis du deler vår lidenskap innen å tilby innovative produkter som gir sikkerhet og trygghet til mennesker i private hjem eller hos småbedrifter, er 100 % kunde- og målfokusert, og leter etter en rolle der du kontinuerlig kan utvikle deg mens du jobber med fantastiske kolleger i et morsomt og fartsfylt miljø, vil vi gjerne høre fra deg.