Brusdalsvegen 202, 6011 Ålesund, Hjemmekontor ikke mulig
Om jobben
Stillingstittel
Kundeveileder
Type ansettelse
Fast, heltid 100%
Arbeidsspråk
Norsk
Antall stillinger
1
Til vår avdeling i Ålesund søker vi etter en salgs- og serviceorientert kollega som trives med kundebehandling. Du skal også bidra til godt samarbeid og en effektiv arbeidsflyt på avdelingen. Avdelingen har to kundeveiledere som jobber tett sammen med avdelingsleder og servicemnontørene.
BestDrive Ålesund leverer alt av dekk- og hjulrelaterte produkter samt tjenester til person-, varebil og last. Vi leverer våre tjenester til både både privat- og bedriftsmarkedet.
Vi gleder oss til å få en ny kollega som trigges av salg og som evner å møte kunden med et smil, og sørger for at vi fyller hans/hennes forventning til oss som leverandør. I tillegg vil du inneha en nøkkelrolle for avdelingens arbeidsflyt og være et bindeledd mellom butikk og verksted.
Etterspørselen etter våre tjenester og produkter er preget av store sesongmessige variasjoner. Dette igjen krever stor allsidighet hos alle våre ansatte, og det må påregense også å jobbe på dekkversktedet i perioder.
Av konkrete oppgaver kan nevnes:
Bidra til å skape og opprettholde gode kundeopplevelser hver eneste dag
Salg, kundebehandling og oppfølging av kunder med ansvar for egen portefølje
Utføre kasseoppgjør og dagslutt
Varebestillinger og mottakskontroll
Ordrebehandling og kontroll
Tett dialog med verksted
Oppfølging og kontroll av lager og dekkhotell
Hva vi kan tilby:
Interessant og allsidig jobb hvor du møter et bredt spekter av kunder og utfordringer
Markedsledende produkter
Et arbeidsmiljø med mye positiv energi
Felles bonusordning for alle ansatte på våre avdelinger
Vi verdsetter våre "kulturbærere" og kårer hvert år ÅRETS BESTDRIVER
Vi er opptatt av kompetanseutvikling og jobber hardt for å skape gode og attraktive medarbeidere
Om deg:
Du har gjerne noen års erfaring fra kundekontakt/salg. Som person er du fleksibel, utadvendt og positiv, og ikke redd for å lære deg noe nytt.
I tillegg kjenner du deg igjen i flere av følgende kvalifikasjoner:
Førerkort klasse B (krav)
Bilteknisk kompetanse eller god forståelse/interesse for bil er en fordel
Du trives med- og har erfaring fra salg og kundebehandling
Du har økonomisk forståelse og evner å være "kremmer"
Du tar initiativ og er løsningsorientert
Du er strukturert og har god ordenssans
Du behersker norsk både skriftlig og muntlig
Om bedriften
BestDrive er en av Norges ledende faghandelskjeder innen dekk, service og øvrige tilbehør. Kjeden består av 33 egeneide avdelinger og mer enn 50 franchisetakere over hele Norge. Hovedkontoret er på Helsfyr i Oslo. Totalt er vi ca. 300 ansatte, og omsetter for ca. 750mill. NOK.
Vi er et heleid datterselskap av Continental Dekk Norge AS, og vårt mål er å skape de beste kundeopplevelsene for våre kunder! e og er 'datterdatter av tyske Continental AG.