Er du jurist med erfaring fra offentlig forvaltning og klagesaksbehandling? Da kan denne jobben være noe for deg. Nav Tromsø har ledig en spennende stilling som klagesaksbehandler.
Nav Tromsø er en aktiv og synlig samfunnsaktør med mangfold, engasjement og høy kompetanse. Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og betjener alle kommunens innbyggere. Kontoret har ca. 190 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte, og er i dag organisert i seks avdelinger. Kontoret er ansvarlig for utøvelse av alle Nav sine tjenester i den statlige arbeids- og velferdspolitikken, og for kommunale tjenester og stønader med hjemmel i lov om sosiale tjenester.
Arbeidsoppgaver
Juridisk rådgivning innenfor vårt saksområde, primært forvaltningsrett, trygderett og sosialrett
Saksbehandle klager etter lov om arbeids- og velferdsforvaltningen, lov om sosiale tjenester i Nav, lov om folketrygd og lov om arbeidsmarkedstjenester
Bidra til å sikre god og riktig saksbehandling ved kontoret
Oppfølging og kvalitetssikring av komplekse saker, noe saksbehandling må også påregnes i de mest komplekse sakene
Internkontroll og kvalitetssikring av rutiner/praksis og utarbeidelse av interne retningslinjer
Intern opplæring av kontorets ansatte evt. også ansatte i etaten for øvrig
Kvalifikasjoner
Cand. Jur./Master i rettsvitenskap
Lang og relevant erfaring fra offentlig forvaltning
Meget gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
God digital kompetanse
Personlige egenskaper
Stor arbeidskapasitet og meget godt juridisk skjønn
Evne til å arbeide strategisk
Fleksibel, omstillings- og beslutningsdyktig
Svært gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
Være trygg i å stå i utfordrende brukersaker
Personlige egenskaper vil bli tillagt avgjørende vekt
Vi tilbyr
Spennende og meningsfulle oppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
Tilpasset onboardings- og opplæringsprogram for nyansatte
Sosial arbeidshverdag med gode team, og inkluderende kolleger med stor faglig entusiasme.
Lærende arbeidsmiljø
Lønn som rådgiver, stillingskode 1434, lønnsspenn kr. 725000 - 825000
Gode forsikrings- og pensjonsavtaler gjennom Statens Pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 prosent) Les mer her.
Referansenr.: 4999358638
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 19.08.2025
Kontaktperson for stillingen
Monica Brox Pettersen
Avdelingsleder
91696914
Om bedriften
Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.
Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.
Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrift via vitnemålsportalen.no.