Job ID: 30077
Er du student innenfor medisin, sykepleie eller helse og nysgjerrig på forsikring?
Dersom du vil bruke din helsefaglige bakgrunn i forsikringsbransjen kan du være den vi i Nordea Liv ser etter. Vi søker en student som i rollen som kunderådgiver vil bidra til effektiv saksbehandling, forbedring av prosesser, og gode kundeopplevelser både når kunden kjøper forsikring og når de trenger å bruke den.
Hos Nordea Liv vil du være både i direktekontakt med kunder og rådgivere i banken, samt samarbeide tett på tvers av interne enheter i selskapet. Du vil oppdage at valgene vi tar, enten de er små eller store, har vesentlig betydning. Vi trenger kvalifikasjonene dine, det sterke kundeengasjementet ditt og den unike bakgrunnen din for å kunne tilby fremtidens pensjons- og forsikringsspareløsninger. Hos oss vil du få mange muligheter til å utvikle deg og sette ditt preg på noe stort.
Om teamet vårt
Velkommen til Protection Products i Nordea Liv. Protection Products-teamet har ansvaret for hele kundereisen til livsforsikringskundene i Nordea Liv. Vi er et inkluderende og støttende team på 20 personer, og jobber godt og tett sammen. Vi jobber også tett med resten av selskapet, hvor man også vil få et stort nettverk og god innsikt i hele Nordea.
Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Dette er våre kjerneverdier som viser vei for hvordan vi er på vårt beste, og verdier vi ser for oss at du deler med oss.
Dine arbeidsoppgaver
Som student i Protection Products vil du lære om hele kundereisen på livsforsikring og jobbe med saksbehandling innenfor helsevurdering. Du vil blant annet samle inn og vurdere opplysninger fra kunder, leger, NAV og andre forsikringsselskaper, og svare på forespørsler fra andre forsikringsselskap. Du vil også kunne få ansvar for helsevurdering av enklere saker, hvor man kartlegger det totale risikobildet til kunden som ønsker å kjøpe forsikring. Våre produkter gir kundene utbetaling ved dødsfall, uførhet eller alvorlig sykdom. I tillegg kan vi trenge hjelp med administrative oppgaver i perioder.
Arbeidssted: Nordeahuset på Majorstuen i Oslo. Stillingsprosent: 20%
Hvem er du?
Vi ser etter en ny kollega som kan utfordre oss på hvordan vi jobber, og som er god på prosessforbedring. Vi er stadig i endring, og hvordan vi jobber i dag vil ikke være det samme i morgen. Store deler av saksbehandlingen vår er automatisert, og vi effektiviserer stadig.
For å lykkes i denne rollen tror vi at du:
- Er nysgjerrig på automatisering og hvordan ny teknologi gir nye muligheter
- Bevarer roen selv når det er mye å gjøre, og er opptatt av kvalitet
- Er opptatt av samarbeid samtidig som du jobber effektivt
Ønskede kvalifikasjoner:
- Fullført minst første året av høyere utdanning innen medisin, sykepleie, eller helsefag
- Det er viktig at du er nøyaktig og endringsvillig. Du må like å jobbe med saksbehandling, hvor det er viktig å finne balansen mellom kvalitet og effektivitet
- God beslutningsevne, sammen med evnen til å samarbeide er viktig for oss
- Saksbehandling utføres i selskapets egne saksbehandlingsverktøy, så god IT-kompetanse og evnen til å lære seg nye IT-systemer er en nødvendighet
Hva vi tilbyr
Folk kommer hit når de ønsker å oppnå noe. For noen handler det om å ta neste steg i karrieren. For andre er det å utforske nye områder innen sitt fagfelt. Hos oss vil du alltid ha muligheten til å utvikle deg.
En kultur som fremmer prestasjoner og vekst i en av de største nordiske bankene. Du vil ha mange muligheter til å utvikle deg og lære fra dyktige kolleger med ulike bakgrunner i et livlig og inspirerende arbeidsmiljø.
Hybrid arbeidsmodell – vi har tro på verdien av å bringe folk sammen, samtidig som vi verdsetter den friheten som fleksibilitet gir.
Mangfold og inkludering er en naturlig del av arbeidshverdagen. Vi vet at en inkluderende arbeidsplass er en bærekraftig en. Vi mener at våre mangfoldige bakgrunner, erfaringer, egenskaper og karaktertrekk gjør oss sterkere sammen. Hver dag jobber vi for å finne nye måter å forbedre mangfold og inkludering i vårt fellesskap, blant annet har vi signert European Diversity Charters i land der vi har virksomhet for å vise vår forpliktelse og engasjere oss med andre for å fortsette å lære og forbedre oss.
Hvis dette høres ut som deg, ta kontakt!
Neste steg
Send inn søknaden din senest 31/06/2025, men gjerne så snart som mulig da vi leser søknader og inviterer til invtervju fortløpende.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du kontakte leder av Kundeservice Nordea Liv, Line Døhlen Fonahn, mail: line.dohlen.fonahn@nordea.com, tlf: +47 92442494. Har sommerferie og er tilbake på kontoret 31/06/2025.
Rekrutteringsprosessen består av følgende trinn:
- Foreløpig CV-utvelgelse
- Intervju med ansettelseslederen
- Referencejekk
We enable dreams and aspirations for a greater good.
Vi bygger relasjoner. Vi setter et personlig preg på alt vi gjør – enten det er i møte med kunder, i samarbeid meg kolleger eller møte med potensielle kandidater.
Vi lærer og utvikler oss. Vi er stolte av vår ekspertise og fremtidsrettede tankesett. Vi bruker vår kompetanse til å møte kundenes behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi fremmer en kultur med vekst og innovasjon som gir oss mulighet til fokusere på et bredere perspektiv i våre daglige utfordringer.
Vi leder endring. Vi tar ansvar og er klar over hvordan våre beslutninger påvirker både kunder og samfunn, lokalt og globalt. Med tanke på vårt ansvar overfor nåværende og fremtidige generasjoner, har vi gjort bærekraft til en integrert del av vår forretningsstrategi.
Vi er Nordea. Med over 200 års erfaring med å støtte og utvikle de nordiske økonomiene, er våre verdier dypt forankret i disse åpne, progressive og samarbeidsorienterte samfunnene. Som en av de største arbeidsgiverne i Norden, Polen og Estland, tilbyr vi gode muligheter til å utvikle deg og møte fremtiden med oss.
Vi forbeholder oss retten til å kun svare på utvalgte søknader.
#LI-Onsite