Arbeidssted: Oslo, Helsfyr
Oppstart: Så snart som mulig - intervjuer kjøres forløpende
Stillingsprosent: 100 prosent
Arbeidsoppgaver
Som stasjonsleder har du ansvar for hele utleiestasjonens resultater, både økonomisk og i forhold til våre kvalitetsstandarder. Gjennom egen innsats og coaching av de ansatte skal du levere ett resultat som møter kjedens og eieres krav til inntjening og servicegrad. Hverdagen vil også bestå av utstrakt kundekontakt både ansikt til ansikt og pr. telefon og mail. Her må du lede gjennom eksempel og ha en utpreget salgs- og service innstilling.
Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner
Overoppsyn med stasjonens nøkkeltall og motivasjon av ansatte for å nå stasjonens mål
Flåtestyring og prising av produkter i markedet
Resultat og budsjett ansvar
Personal ansvar
God økonomiforståelse
Presentasjon og innsalg av våre produkter til kunde på en best mulig måte
Organisere daglige reservasjoner i forhold til tilgjengelig flåte
Rapportering og annet forefallende kontorarbeid
Håndtere telefon og epost henvendelser
Kvalifikasjoner
Som stasjonsleder vil du også møte kunder hver dag. Du representerer Sixt Bilutleie og er genuint opptatt av service og trives med kundekontakt. Du stiller høye krav til våre produkter og hvordan vi presenterer disse, med ett ønske om å overgå kundens forventinger. Ved å levere en premium opplevelse, samtidig som du motiverer og hjelper andre ansatte til å gjøre det samme er du med å bygger Norges beste bilutleiekjede.
Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)
Plettfri vandel (Politiattest)
Genuin serviceinnstilling og gode mellommenneskelige ferdigheter
Gode salgs ferdigheter
Strukturert og evne til å styre logistikk i en stadig skiftende hverdag
God økonomisk forståelse
Offensiv med lederegenskaper, integritet og påvirkningskraft
Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig
Datakunnskaper (Microsoft Office).
Vi tilbyr
Som stasjonsleder i Sixt Bilutleie vil du få en utfordrende og variert hverdag med mulighet til å lede og forme en engasjert og serviceinnstilt avdeling. Du vil være en del av en organisasjon med flinke kolleger som alle ønsker å yte det beste for våre kunder. Som del av et team vil din innsats utgjøre en forskjell, og verdsettes deretter. Vi har gode trenings- og utviklingsprogram som alle våre ansatte følger, samt konkurransedyktige vilkår. For den rette vil det også være utviklingsmuligheter innen organisasjonen.