Vil du være med å gjøre en forskjell? Vi ser etter deg som brenner for gode tjenesteopplevelser og Nav sitt samfunnsoppdrag.
Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark, avdeling Kundeservice og arbeid, har en ledig traineestilling i 50 – 80 % stilling som saksbehandler. Stillingen er midlertidig opptil to år, og kan forlenges med et år.
Traineeprogrammet er en del av statens satsing for å inkludere personer med nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV-en, og som har høyere utdanning. Programmet skal sørge for nye ressurser og styrket mangfold i statlige virksomheter. Dette er ikke et program for rekruttering av konserntraineer slik som i privat næringsliv.
Ved utfylling av søknad er det viktig at du krysser av for nedsatt funksjonsevne og/eller hull i CV. Søkere som ikke fyller disse vilkårene vil ikke bli regnet som kvalifisert for stillingen, og vil derfor få avslag.
Nav er en inkluderende arbeidsgiver som jobber for å forhindre diskriminering og fremme likestilling. Vi anerkjenne ulikheter, samt rekruttere og sette sammen team der medarbeidere bringer med seg ulike erfaringer og kunnskap.
Fleksibilitet i arbeidstid, stillingsprosent og tilrettelegging av arbeidsplassen er tilretteleggingstiltak vi kan tilby.
Nav hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark er lokalisert på Amundrød utenfor Larvik. Vi er ca. 110 ansatte fordelt på ledelse/stab og fire avdelinger. Avdelingene samarbeider tverrfaglig på daglig basis. Det foregår flere utviklingsprosjekter som innebærer at vi er inne i en spennende periode som byr på interessante utfordringer.
Vi er organisert under Nav hjelpemidler og tilrettelegging som består av ca 1300 ansatte og 14 hjelpemiddelsentraler på landsbasis. Vi er et ressurs- og kompetansesenter med bred kunnskap om ulike funksjonsnedsettelser og hvordan tilrettelegging, hjelpemidler og teknologi kan fremme funksjon, aktivitet og samfunnsdeltagelse for alle. Ansatte ved hjelpemiddelsentralen har bred faglig bakgrunn og vi løser oppgavene gjennom tett tverrfaglig samarbeid. i begge fylker bistår vi brukere, kommuner, arbeidsgivere og andre samarbeids-partnere gjennom rådgivning, opplæring og tilrettelegging.
Arbeidsoppgaver
Saksbehandling i saksbehandlingsprogrammer som blant annet Infotrygd, Hotsak, Gosys og OeBs.
Saksbehandlingen vil omfatte journalføring, vedtak på søknader, klagebehandling, legge ordre, innkreving av hjelpemidler ved opphør av behov, svare på henvendelser, resepsjon og post.
Vi er i utvikling og det må påregnes endringer i oppgaver og ansvarsområder.
Kvalifikasjoner
Du må ha:
Minimum bachelor i juridiskes fag, helsefag eller sosialt arbeid
Vi ønsker at du har:
Meget gode digitale ferdigheter
Meget gode kommunikasjonsevner, både skriftlige og muntlige norskferdigheter
Erfaring fra offentlig saksbehandling og kunnskap om klagebehandling
Personlige egenskaper
Positiv og god på samarbeid
Strukturert og nøyaktig
Du får ting unna og er endringsvillig
I en helhetsvurdering vil personlig egnethet bli tillagt stor vekt.
Vi tilbyr
Utfordrende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor en viktig samfunnstjeneste
Lønn som rådgiver (kode 1434) med årslønn i spennet kr. 550 000 – 600 000,-
Aktive og engasjerte kollegaer
Nye moderne lokaler i kort avstand fra E18
Statlige ansettelsesvilkår
Medlemskap i Statens pensjonskasse (se spk.no)
Tilgjengeligheten med hensyn til å bruke offentlig transport er dessverre litt dårlig, da det er ca. 1 km til nærmeste busstopp (Holm i Larvik).
Hvordan er det å jobbe hos oss – sånn egentlig?
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du får tilbud om stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du kan snakke med noen av våre medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.
Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.
Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.
Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrift via vitnemålsportalen.no.