VIKARIAT SOM NATTRESEPSJONIST I 89% STILLING
Om stillingen:
Du må være lidenskapelig opptatt av å skape minneverdige opplevelser for alle våre gjester, slik at de kan slappe av og virkelig nyte tiden hos oss. Du blir en del av et team som brenner for å levere eksepsjonell service der vi vet at ALT er mulig, mens vi har det gøy i ALT vi gjør! På Quality Airport Hotel Gardermoen sørger vi for en varm velkomst, et hyggelig smil og vi streber etter å levere en gjesteopplevelse som overgår forventningene.
Arbeidsstedet vil i hovedsak være i resepsjon, men det er forventet at du er fleksibel og ønsker å hjelpe til i andre avdelinger på hotellet.
Din primære oppgave er å ta imot gjestene som kommer sent til hotellet. Mens alle andre sover, er du den som legger grunnlaget for dine kollegers kommende arbeidsdag ved å utføre diverse oppgaver, rydde og ha fokus på sikkerhet blant gjestene. Selvstendighet er ditt fornavn. Som nattugle er det ikke mange andre som er våken når du jobber, noe som innebærer at du må ta mange beslutninger selv. Ved å ha en god evne til å prioritere og være fleksibel er du ikke bare hotellets ansikt utad på natten, du er også alles trygge punkt når det kommer til brann og sikkerhet. Stillingen innebærer skift- og helgearbeid.
Krav
- Være minimum 20 år
- Snakke godt norsk/skandinavisk språk og engelsk
- Liker å jobbe i team i et hektisk miljø
- Fremoverlent
- Serviceminded
- Fleksibel
- Strukturert
- Gode IT kunnskaper
Er du klar for å gi full gass og for å bli en av våre gjesters nye superhelt?
Stillingen er 89% og turnus, og vikariatet varer til og med 21/12. Oppstart er etter avtale/snarest
Arbeidsoppgaver:
- Resepsjonsarbeid som inn- og utsjekk, svare på telefoner, ta imot bookinger, forberede ankomstlister, fakturering mm.
- Påse at gjestene alltid blir ivaretatt gjennom ypperlig service og høyt kompetansenivå både før, under og etter oppholdet.
- Sørge for å være oppdatert og kjent med hotellets brann- og sikkerhetstjenester.
- Aktivt mersalg
- Skape en WOW opplevelse for gjestene
- Holde hovedansvar for brann og sikkerhet
Aktuelle kandidater vil bli kalt inn fortløpende.
Om oss
Hva er det som gjør et besøk hos oss helt unikt? Kanskje er det servitøren som alltid har en vits på lur, housekeeping som legger igjen en personlig hilsen på rommet ditt, eller resepsjonisten som behandler femåringen din som en kongelig?
På Quality Hotel får hver medarbeiders personlighet skinne, og det gjenspeiles i arbeidet vi gjør. Vi gjør alt vi kan for at oppholdet ditt skal bli så bra som mulig, enten du skal holde en konferanse eller nyte kvalitetstid med familien. Vi elsker å tilby det lille ekstra, slik at dere kan lene dere tilbake, være sammen og sette av tid til de små øyeblikkene i hverdagen - de som virkelig betyr noe. Våre 60+ hoteller i Norden er unike på hver sin måte, men felles for dem alle er den gode, varme atmosfæren og den personlige tilnærmingen til hver gjest. Det er nettopp det som gjør et besøk hos oss helt unikt.
Ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe du lurer på.