Har du lyst til å jobbe i den mest kreative og stadig voksende hotellkjeden i Nord-Europa? Er du en person som liker utfordringer og strever etter noe unikt?
Vi søker nå en Welcome Office Nattevakt til vår resepsjon på Home Hotel Aurora
Som Nattevakt på Home Hotel Aurora er du hjertet i i gjesteopplevelsen- Du ønsker velkommen, veileder og ser til at hvert gjetsebesøk begynner og slutter på beste måte. Du skaper en varm og personlig atmosfære der gjestene føler seg som hjemme. Med din energi, øye for detaljer og dine naturlig egenskap til å få folk til å kjenne seg sett og satt pris på, hjelper du til å gjøre hvert opphold til en opplevelse for våre gjester.
Som ansatt ved Home Hotel Aurora får du tilgang til Strawberrys svært gode ansattfordeler, samt gode muligheter for karriereutvikling.
Arbeidsoppgaver
- Passe på hotellet gjennom natten gjennom interne sikkerhetsrutiner
- Gjennom fantastisk service skal du sikre at gjestene alltid blir tatt vare på, både før, under og etter oppholdet.
- Daglig resepsjonsarbeid; innsjekking og utsjekking, håndtering av bookinger.
- Sørge for at resepsjons- og lobbyområdet til enhver tid ser pent og presentabelt ut.
- Være oppdatert på hotellets rutiner i forhold til brann og sikkerhet.
- Besvare henvendelser via telefon og mail.
- Administrativt arbeid som fakturering, forskuddsbetalinger, gjennomgang av bookinger.
- Salg av produkter på vår lobbyshop.
- Bidra til aktivt mersalg av våre produkter og tjenester.
- Samhandle med kolleger for å sørge for at hotellet i helhet leverer på sitt beste.
- Være oppdatert på Strawberry og Home Hotel sine merkevarer.
- Forefallende oppgaver.
- Rapportere til resepsjonssjefen
