Kunderådgiver med hovedansvar for delelager - Nordvik AS, Harstad

Vi er på jakt etter ny kunderådgiver som vil bidra til å skape byens beste kundeopplevelser. Norges mest fornøyde bileiere kjører Toyota, og som vår nye kunderådgiver spiller du en viktig rolle for å gjøre dette mulig.

Hos oss vil arbeidshverdagen din være variert og spennende, med daglige møter med kunder i butikk, på telefon og i digitale kanaler.

Toyota-forhandleren vår i Harstad har 21 medarbeidere og holder til i Rundhågen 2. Her har vi et komplett bilanlegg med verksted for service og vedlikehold, samt bilsalg med nye og brukte biler.

Som kunderådgiver vil din arbeidshverdag bestå i:

• Daglig oppfølging av kunder i butikk, telefon og digitale kanaler.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Delesalg, delebestilling, samt ajourhold og kontroll av lagerbeholdning.
• Booking og fakturering.
• Mottak og forsendelse av varer.
• Proaktiv oppfølging av kundeporteføljen.
• Skape gode kundeopplevelser.

Vi ønsker oss en kunderådgiver som:

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans.
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• Har erfaring med deler og logistikk.
• Førerkort klasse B.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra».

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne.

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner.
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg.
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder.
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet.
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger.
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.

Søknader vurderes fortløpende, og ansettelse skjer så snart vi finner riktig kandidat.

Vår Toyota-forhandler i Harstad finner du i Rundhågen 2. Her har vi et komplett bilanlegg med verksted for service og vedlikehold, bilskade og lakk, samt bilsalg med nye og brukte biler.Helt siden Nordvik ble etablert i 1960 har vi holdt fast på kjerneprinsippet om å bidra til samfunnet med produkter og tjenester av høy kvalitet. Vi er stolte over å representere Toyota, og våre dyktige medarbeidere jobber hver dag for å skape gode kundeopplevelser.