At Ayvens, progress starts with you.
Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Vi søker ny Kunderådgiver i kundeservice-teamet “Customer First”.
Du vil ha ansvaret for bl.a.
- at bedriften oppnår sine målsettinger innen kvalitet og responstid
- besvarelse av innkommende eposter/telefoner til kundeservice og daglig kvalifisering av saker.
Verktøyene du bruker er MS Outlook & Salesforce (OCM) og diverse andre fagsystemer.
Vi ser etter en med følgende kvalifikasjoner og egenskaper:
- Høyere utdanning (bachelor e.l.)
- Arbeidserfaring innen kundeservice/kundebehandling eller salg kan kompensere
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på både norsk og engelsk
- Trives med å bruke telefon som arbeidsverktøy
- Effektiv, løsningsorientert og beslutningsdyktig
- God forståelse av Excel
- Gode samarbeidsevner
- Interesse for og kunnskap om bilmarkedet er en fordel, men ikke et krav.
Kunderådgiver har et medvirkende ansvar for at Ayvens kunder blir betjent på en profesjonell måte, herunder at rutiner og prosedyrer blir fulgt.
Du blir en del av et ungt og dynamisk team i avdelingen Service & Vehicle Operations.
Stillingen vil jobbe tett med resten av kundeservice-avdelingen, men også på tvers i organisasjonen.
Vi ser etter deg som er selvgående og omgjengelig, har en positiv og serviceinnstilt innstilling, og for den riktige kandidaten vil det også være flere utviklingsmuligheter på sikt.
Alle spørsmål kan rettes til Teamleder Thomas Hovde.
Søknadsfrist 03.09.25.
Why Ayvens?
With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.
At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.
Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.
- ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.
