Salgsagent for BSH Contact Center
Som ansatt i vår kundeservice vil du jobbe med alle våre fire merker: Bosch, Siemens, Neff og Gaggenau. Du vil bli en del av et team som drives av å oppnå gode resultater sammen.
ARBEIDSOPPGAVER
I rollen som kundeservice- og ordreadministrator er du en del av et nordisk team. Du mottar samtaler og e-poster fra kunder angående bestillinger, leveranser, prisspørsmål, returer og klager.
- Besvarer innkommende samtaler, chat og e-poster.
- Håndterer administrasjon og registrering av bestillinger og ordre, samt daglig oppfølging.
- Intern support.
- Håndterer noe fakturering, kreditering og annen økonomisk rapportering.
HVA VI TILBYR
Du vil jobbe i et team på rundt 30 ansatte basert i Sverige, Danmark og Estland, som streber etter å alltid levere kundeservice i toppklasse! Her får du en allsidig rolle med mange kontaktpunkter og, sammen med dine kolleger, et bredt ansvar for selskapets største kunder. Kundene du jobber med er forhandlere, byggefirmaer og sluttkunder.
Vi tilbyr også en 50/50 hybrid arbeidsmodell, som gir deg muligheten til å jobbe delvis på kontoret og delvis hjemmefra – en fleksibel løsning som skaper en balanse mellom jobb og privatliv. Teamet drives av å oppnå gode resultater, jobber hardt og liker å ha det moro sammen.
DIN PROFIL
Kvalifikasjoner
- Tidligere erfaring med kundeservice.
- Svært gode kunnskaper i norsk, både muntlig og skriftlig.
- Gode kunnskaper i engelsk, både muntlig og skriftlig.
- Tidligere erfaring med SAP er en fordel.
- Gode administrative ferdigheter.
Personlige egenskaper
- Trives i en rolle med mye ansvar og liker å jobbe i et høyt tempo.
- Har gode evner til å jobbe strukturert og nøye.
- Du er god til å skape tillit og bygge relasjoner.
- Du er innovativ og har god initiativvilje.
INTERESSERT?
Du er velkommen til å sende inn søknaden din senest 31.08.2025. Utvelgelse skjer løpende, noe som kan bety at vi kan ansette tidligere enn søknadsfristen, så send inn søknaden din så snart som mulig. For spørsmål om stillingen, vennligst kontakt head of department:
E-post: [email protected]
If you have any questions about the position, please feel free to contact
