Facilities Management, Sikkerhets- og serviceavdelingen
Er du vår nye seksjonsleder for Sentralbord og Resepsjon?
Akershus universitetssykehus (Ahus) søker en engasjert og tydelig seksjonsleder til å lede seksjon for Resepsjon og Sentralbord. Seksjonen er en del av avdeling for Sikkerhet og Service, som igjen inngår i divisjon for Facilities Management.
Som seksjonsleder vil du ha det overordnede ansvaret for drift, utvikling og kvalitet i hovedresepsjonen og sentralbordet. Du vil lede et team med dyktige og serviceinnstilte medarbeidere, og være en viktig bidragsyter i arbeidet med å videreutvikle servicefunksjonene ved sykehuset – i tråd med Ahus sine til enhver tids gjeldende verdier og strategiske mål.
Du vil være en del av ledergruppen i avdeling Sikkerhet og Service.
Stillingen krever en leder med solid erfaring innen både ledelse og service, og med evne til å skape engasjement og retning. Du må ha et sterkt fokus på kvalitet, brukeropplevelse og kontinuerlig forbedring.
Akershus universitetssykehus HF er en arbeidsplass med stort mangfold. Det er en klar styrke, og avgjørende for å løse våre mange oppgaver innen pasientbehandling, pasientoppfølging, forskning og undervisning. Vi ønsker oss derfor også et mangfold av søkere til ledige stillinger, og oppfordrer alle kvalifiserte til å søke, uavhengig av identitet og bakgrunn. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.
25.08.2025
Akershus universitetssykehus HF
Nordbyhagen
Seksjonsleder
1
Heltid
Fast
100
5000856903
Arbeidsoppgaver
- Personalansvar for medarbeidere i resepsjon og sentralbord
- Turnusplanlegging
- Sikre god pasient- og brukerservice i alle kontaktflater
- Utvikle og forbedre rutiner og arbeidsprosesser
- Samarbeid med interne og eksterne aktører
- Bidra til et godt arbeidsmiljø og høy trivsel
- Rapportering og oppfølging av nøkkeltall og måloppnåelse
- Seksjonslederen har et overordnet faglig, strategisk, økonomisk, personal- og driftsmessig ansvar for seksjonen
- Seksjonslederen gir teamet en klar opplevelse av retning, inspirerer og koordinerer andre og holder dem fokusert på målene
- Stillingsinnehaver er underlagt de forpliktelser og rettigheter som til enhver tid er nedfelt i gjeldende lov- og avtaleverk som gjelder for Akershus universitetssykehus
- Enheten skal ledes i tråd med avdelingen sine behov, vedtatte planer og rammer
- Som medlem av avdelingens ledergruppe skal seksjonsleder bidra til samlet måloppnåelse for avdelingen og divisjonen
Kvalifikasjoner
- Må ha dokumentert ledererfaring, helst fra servicebransjen
- Bør ha relevant høyere utdanning innen administrasjon, ledelse, økonomi eller tilsvarende erfaring
- Erfaring med personalledelse og endringsarbeid
- God digital kompetanse
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt
- Strukturert og målbevisst
- Trygg i lederrollen og tydelig i kommunikasjonen
- Evne til å motivere, inspirere og skape engasjement
- Evne til å kommunisere på en klar, presis og strukturert måte
- Evne til å utvikle mennesker gjennom delegering, ansvarliggjøring og veiledning
- Personlige egenskaper vil bli vektlagt ved ansettelse
Vi tilbyr
- En spennende lederstilling i et av Norges største sykehus
- Mulighet til å påvirke og utvikle viktige servicefunksjoner
- Gode pensjons- og forsikringsordninger
- Sentral beliggenhet på Romerike
Som ansatt ved Ahus vil du spille en nøkkelrolle i å løse vårt viktige samfunnsoppdrag!
Hos oss setter vi stor pris på både din trivsel og ditt engasjement – både på jobb og i fritiden. Hos oss får du tilgang til et rikt og variert kultur- og fritidstilbud som gir deg muligheten til å koble av, ha det gøy og bygge fellesskap på tvers av avdelinger.
Vårt bedriftsidrettslag byr på et bredt spekter av innendørs og utendørs aktiviteter som fremmer trivsel og samhold. I tillegg kan du delta i kor, revygruppe, eller benytte deg av våre ferieleiligheter, hytter og en rekke andre spennende kulturtilbud, rabatter og fordeler.
Ahus har også flere personalbarnehager og alle som har et ansettelsesforhold ved foretaket kan søke plass, uavhengig av hvilken kommune de bor i. Barnehagene ligger i umiddelbar nærhet til vår lokasjon på Nordbyhagen.
Som ansatt kan du leie bolig av Ahus på Nordbyhagen eller Ahus Kongsvinger. Boligene varierer i størrelse fra 1-roms til 4- roms leiligheter i blokker, rekkehus og småhus.
Les mer om alle våre tilbud for våre ansatte her: www.ahus.no/om-oss/ansatte
Kontaktinformasjon
Akershus universitetssykehus (Ahus) er et lokal- og områdesykehus for ca. 618 000 innbyggere. Hovedoppgavene er pasientbehandling, forskning, undervisning og pasientopplæring. Vi har pasienttilbud innen somatikk, psykisk helsevern og rusbehandling. Tjenestestedet er imidlertid Akershus universitetssykehus HF og innbefatter alle sykehusets lokasjoner. Arbeidsgiver tar forbehold om endring av arbeidssted, arbeidsoppgaver og ansvarsområde ved behov.
«Menneskelig nær – faglig sterk» er vår visjon
Facilities Management er spesialister på sykehusdrift og våre kunder er ansatte, pasienter og pårørende. FM består av 7 avdelinger og innehar høy kompetanse av tjenester og fagområder innenfor: Eiendomsforvaltning og utviklingsavdelingen, Drift og vedlikeholdsavdelingen, Renholdsavdelingen, Mat og drikkeavdelingen, Sikkerhet og serviceavdelingen Logistikkavdelingen, Barnehageavdelingen. Vi er stolt over mangfoldet av etniske kulturer med over 700 flotte medarbeidere.
Vi er her for å skape optimale forhold slik at klinikkene skal kunne ivareta pasientene og gi en best mulig helsebehandling.
