Vil du være med og utvikle løsninger som gjør pensjon enklere å forstå og bruke?
KLP søker en erfaren tjenestedesigner som vil bidra til å skape helhetlige og brukervennlige pensjonstjenester gjennom hele livsløpet. Du vil samarbeide tett med en annen tjenestedesigner som har ansvar for arbeidsgivere – kommuner, helseforetak og andre offentlige virksomheter – og sammen skal dere sikre gode opplevelser for alle brukerne våre.
Om rollen
KLP har et viktig samfunnsoppdrag: å tilby pensjonstjenester som er enkle å forstå og bruke. Vi har lansert en ny digital plattform med pensjonsprognoser og selvbetjent uttak av pensjon. Som tjenestedesigner vil du ha en sentral rolle i videreutviklingen av denne plattformen og bidra til at KLP opprettholder og styrker sin konkurransekraft i markedet for offentlig tjenestepensjon.
Du vil være en del av divisjonen Forretningsutvikling og Seksjon for helhetlig behov- og konseptutvikling , som jobber med de tidlige fasene i utviklingsprosjektene og operasjonaliserer konsernstrategien, blant annet gjennom tjenestedesign.
Dine viktigste oppgaver
Som senior tjenestedesigner vil du sikre at KLP utvikler helhetlige og brukersentrerte pensjonstjenester. Du leder designprosesser og fasiliterer samarbeid på tvers av fagmiljøer, og utformer brukerreiser og konsepter som hjelper medlemmene å ta informerte valg.
Du utfordrer komplekse regelverk og prosesser, og gjør dem mer tilgjengelige gjennom tydelig formidling og visualisering. Du bidrar også til å styrke fagmiljøet for design og brukermedvirkning, og vil ha en viktig rolle i å operasjonalisere KLPs nye konsernstrategi fra 2026 gjennom tjenestedesign.
Hvem er du?
Du har solid erfaring med tjenestedesign i komplekse organisasjoner, og evner å navigere i miljøer med mange interessenter og sammensatte behov. Du er engasjert, selvstendig og samarbeidsorientert, og trives med å jobbe både alene og i tverrfaglige team. Du formidler komplekse sammenhenger på en enkel og forståelig måte, og gjør det lettere for både kolleger og brukere å ta gode valg.
Hvorfor velge KLP?
Hos KLP får du en meningsfull jobb der du kan påvirke viktige samfunnsoppgaver. Du får mulighet til å utvikle brukeropplevelser som betyr noe for folk i en viktig fase av livet. Du blir en del av et sterkt fagmiljø med dyktige og rause kolleger, og et arbeidsmiljø preget av samarbeid og kunnskapsdeling. Vi tilbyr fleksibel arbeidstid og mulighet for hjemmekontor, samt gode pensjons- og ansattfordeler.
Søknadsfrist: 10.09.2025.
Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med Geir Snøtun, leder for Helhetlig behov- og konseptutvikling i Forretningsutvikling, på telefon 92 88 69 32 eller e-post [email protected].
KLP samarbeider med Semac, som gjennomfører bakgrunnssjekk av den som tilsettes. Formålet er å verifisere CV, annen søknadsdokumentasjon og sikre lik og objektiv behandling. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsettes fremlagt politiattest.
KLP
KLP startet som et spleiselag av små kommuner over hele landet. I dag er vi Norges største pensjonsselskap og er over 1000 ansatte fordelt på kontorer i Oslo, Bergen og Trondheim. Alle som jobber hos oss, er på hver sin måte, og med hver sin bakgrunn en del av vårt mangfold. Vi er opptatt av at alle skal behandles med likeverd og respekt og i KLP skal alle få lov til, og ha mulighet til å være den de er. Vi har troen på at et arbeidsliv preget av likestilling og mangfold gjør at vi sammen vil skaper innovasjon, vekst og verdiskaping.
Vi er et annerledes finansselskap, fordi våre kunder eier oss. All vår verdiskapning kommer kundene til gode. Vi leverer trygge og konkurransedyktige pensjons-, finans- og forsikringstjenester til kommuner, fylkeskommuner og helseforetak, samt deres virksomheter og ansatte. Samtidig som KLP leverer trygg og konkurransedyktig pensjon, skal vi bidra til at verden når målene vi har satt i FNs bærekrafts mål og Parisavtalen. Vi jobber bredt med flere temaer og problemstillinger knyttet til samfunnsansvar.
