VILLOID søker vinterens kuleste kundeservicehelt!
Er du klar for en sesong fylt med mote, energi og ekte god kundeservice?
Vi i Villoid leter etter deg som liker å gi god service og er en strukturert sesongmedarbeider som vil bli en del av vårt kundeserviceteam i vintersesongen 2025.
Hvem er du?
Du er nysgjerrig, empatisk og digger å hjelpe andre. Du trives i et raskt tempo, er komfortabel med flere systemer og elsker struktur – samtidig som du vet hvordan du sprer litt Villoid-entusiasme til hver eneste kunde som kontakter oss.
Arbeidsoppgaver inkluderer:
- Svare på henvendelser fra kunder via e-post og chat
- Håndtere henvendelser for reklamasjoner, returer, refusjoner og andre problemstillinger
- Være en problemløser med fokus på gode kundeopplevelser
- Samarbeide med lager, leverandører og fraktselskaper
Du har gjerne ha:
- Erfaring fra kundeservice, gjerne innen netthandel
- Gode skriveferdigheter på norsk og engelsk
- Kjennskap til Shopify, Yayloh og Zendesk er et pluss, men opplæring blir gitt
- Evne til å være effektiv, samtidig som du er nøye
- En positiv holdning og en "we got this!"-innstilling
Hva tilbyr vi?
- En viktig rolle i et team som digger det vi driver med i den travleste sesongen på året
NB: Stillingen er midlertidig, fra starten av november 2025 og ut januar 2026
Ønsket stillingsprosent i perioden er 50–100%, etter avtale og hva som passer for deg. Opplæringsperiode i forkant av denne perioden, estimert i overgangen mellom oktober og november eller etter nærmere avtale.
Det vil være mulighet for å være tilkallingsvikar videre i 2026 for den rette.
Klar for å gjøre denne vinteren til noe helt spesielt?
Send oss en kort søknad og CV, så tar vi kontakt med aktuelle kandidater
