Marketing automation spesialist Vygruppen AS
Om stillingen
Transportbransjen står foran store endringer og Vy satser nå for å utvikle fremtidens transportløsninger. Tog og buss kobles tettere sammen, og vi utvikler nye tjenester som skal gjøre det enklere å reise dør til dør. Nysatsinger skal styrke konsernets kjernevirksomhet og gjøre det enda mer attraktivt for kundene å reise kollektivt og miljøvennlig.
Nå søker vi en Marketing automation spesialist som skal jobbe med oss i Vys markedsavdeling. Vi jobber etter Vys visjon om å gjøre det enkelt å velge miljøvennlig. Her møter du et team med dyktige og hyggelige markedsfolk som brenner for å gjøre det enklere å reise kollektivt og miljøvennlig. Vår oppgave er å styrke Vy sin merkevare og kundetilbud gjennom god kommunikasjon og effektive markedsaktiviteter. Vi jobber på tvers av eide, fortjente og betalte flater og snakker også med våre kunder gjennom fordelsprogrammet Grønn Reise. Vi har som mål å styrke vår markedsføringseffektivitet, øke kundeengasjementet og frembringe resultater. I tillegg til å samarbeide på tvers av markedsavdelingen, jobber vi også tett med dyktige designere, utviklere og data scientists i avdeling for digitale kundetjenester, samt de ulike forretningsområdene i organisasjonen.
Som en del av markedsavdelingen får du muligheten til å gjøre en forskjell. Med over 1,2 millioner besøkende på vy.no og 1 million brukere i Vy-appen per måned har forbedringer i kundeopplevelsen stor innvirkning på folks hverdag. Som Marketing automation spesialist får du en viktig rolle slik at vi oppnår vårt mål om at flere reiser kollektivt. For hver tur teller.
Nøkkelinformasjon
Arbeidsoppgaver
- Bruke data og kundeinnsikt for å utvikle målrettet, personlig og relevant kundekommunikasjon
- Delta i utvikling av triggerbaserte og automatiserte kundedialoger
- Bidra operativt i teamet med kampanje- og kundeinformasjon på tvers av kanaler som e-post, push, vy-appen og vy.no
- Bidra til å sikre høy kvalitet på kundedata som ivaretar våre og kundens behov
- Bygge, teste og analysere datadrevet kampanjer som støtter oppunder vår markedsføringsstrategi og målsetninger
- Overvåke, vedlikeholde og forbedre løpende automatiserte kundeløp
Kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdanning på minimum bachelornivå. Særlig relevant erfaring kan kompensere for formalkompetansekravet.
- Erfaring innen datadrevet markedsføring og/eller marketing automation-systemer som Salesforce Marketing, Adobe Marketo, Hubspot eller tilsvarende
- Interesse for martech og god teknologi- og systemforståelse
- Evne til å finne muligheter i kundedata og ulike kanaler
-
God skriftlig fremstillingsevne på norsk
- Evne til å arbeide strukturert og løsningsorientert, og håndtere flere prosjekter samtidig
Personlige egenskaper
- Du har gode samarbeid- og kommunikasjonsevner
- Du har et øye for detaljer
- Du tenker selvstendig, er arbeidsom og har god gjennomføringsevne
- Du er analytisk, drevet at trinnvise forbedringer og resultater
- Du er kommersiell og opptatt av kundens perspektiv
Vi tilbyr
- Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i et selskap med et viktig samfunnsoppdrag
- Et hyggelig og dynamisk arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kolleger
- En fleksibel arbeidsgiver
- Mulighet til å påvirke og videreutvikle eget arbeidsfelt
- Markedsbaserte og konkurransedyktige betingelser
- En bedrift preget av fellesskap og mangfold