Kundeveileder

Oslo kommune
Oslo
Full time
2 uker siden
Kundeveileder

Ryen gjenvinningsstasjon, Oslo kommune, Renovasjons- og gjenvinningsetaten

(i ny fane)


Om stillingen

Motiveres du av å jobbe for miljøet og hjelpe andre ?

Nå har du mulighet til å bli med på laget som jobber for at jordas ressurser brukes så lenge som mulig. En sosial, viktig og meningsfull jobb. Som kundeveileder på en gjenvinningsstasjon er du vårt ansikt utad. Den viktigste jobben du gjør, er å hjelpe de besøkende så avfallet blir sortert riktig og ressursene kan brukes på nytt.

Vi har nå to ledige stillinger på Ryen gjenvinningsstasjon. De som ansettes skal også kunne bistå ved andre stasjoner ved behov, spesielt ved Grefsen gjenvinningsstasjon.

Ryen gjenvinningsstasjon er et moderne, nullutslipps- og energinøytralt anlegg, som ligger rett ved Ryen T-banestasjon. Teamet består av ti kundeveiledere fordelt på to skift. Vi tar imot over 80 000 besøkende hvert år, som leverer alt mulig avfall. På gode dager i sommerhalvåret er det opptil 800–900 besøkende både på Ryen og Grefsen.


Aller helst ønsker vi at avfallsmengdene i Oslo reduseres og at ting heller blir brukt om igjen. Når kunder leverer gjenstander vi mener er for fine til å kastes, oppfordrer vi dem til å levere disse til ombruk, slik at våre samarbeidspartnere eller andre kunder kan få glede av dem.


Å være kundeveileder hos oss betyr i stor grad å snakke med alle typer mennesker. Noen av dem er ofte hos oss og vet hvor de skal, mens andre er der for første gang. Da må du vite hva du skal si, høflig og bestemt på samme tid. Du skal få god opplæring i alt du trenger å vite om avfall og gjenvinning.

Arbeidsplassene er utendørs. Arbeidsdagen er variert og fysisk krevende med ståing og gåing på hardt underlag. Du blir del av et godt og livlig miljø med godt humør, stor takhøyde og omsorg for hverandre. Et arbeidslag med trykk på LAG.

Arbeidstid og arbeidssted

  • Skiftarbeid med dag- og kveldsvakter, og arbeid annen hver lørdager for å dekke stasjonens åpningstider
  • Arbeidstiden er for tiden mandag - fredag kl. 07:00 - 14:30/14:00 - 20:00 og annenhver lørdag kl. 08:30 - 15:00.
  • Begge stillingene er fortrinnsvis tiltenkt å dekke behovet på Ryen gjenvinningsstasjon. Det må påregnes, i perioder, å bidra på andre stasjoner. Dette gjelder spesielt Grefsen gjenvinningsstasjon som har samme arbeidstid.


For å sikre et godt vurderingsgrunnlag, ber vi deg laste opp relevante attester og vitnemål sammen med søknaden. Kun søknader via Webcruiter vil bli vurdert. Kvinner oppfordres til å søke.


Nøkkelinformasjon
Søknadsfrist:

17.08.2025

Arbeidsgiver:

Oslo kommune

Sted:

Oslo

Stillingstittel:

Kundeveileder

Stillinger:

2

Heltid / Deltid:

Heltid

Ansettelsesform:

Fast

Stillingsprosent:

100

Webcruiter-ID:

4994770301

Del på X

Del på LinkedIn
Del på Facebook
Del på e-post

Arbeidsoppgaver

  • Veilede kunder til å sortere avfallet riktig.
  • Utøve god kundebehandling og være serviceinnstilt
  • Bidra til å nå etatens mål innenfor ombruk og gjenvinning
  • Bidra til en effektiv og sikker drift av lokasjonen etter gjeldende prosedyrer og rutinebeskrivelser
  • Innehaver av truck- eller anleggsmaskinførerbevis kan få i oppgave å kjøre truck eller maskin
  • Løpende drifts- og vedlikeholdsoppgaver

Kvalifikasjoner

Nødvendige kvalifikasjoner

  • Fullført grunnskole
  • Gode norskkunnskaper, muntlig og skriftlig
  • Digital kompetanse, herunder kunnskap om trygg og sikker bruk av digitale verktøy


Fordel for stillingen

  • Fagbrev i gjenvinningsfaget
  • Truckførerbevis
  • Maskinførerbevis for hjullaster og gravemaskin
  • Erfaring fra avfallsbransjen
  • Erfaring innen kundeveiledning

Personlige egenskaper

  • God kommunikasjonsevne og samarbeidsevne
  • Stor arbeidskapasitet
  • Bidrar til et godt arbeidsmiljø
  • Må kunne arbeide effektivt under stress

Personlig egnethet vil vektlegges

Vi tilbyr

  • Et meningsfylt arbeid i en etat som arbeider for å skape varige holdninger og adferd knyttet til kildesortering, ombruk og avfallsreduksjon
  • Et raust og godt arbeidsmiljø
  • Gode muligheter for faglig utvikling og kompetanseheving
  • Gode forsikrings- og pensjonsordninger
  • Bedriftsidrettslag og tilgang til trimrom i etatens hovedkontor i Haraldrudveien 20
  • Mulighet for støtte til treningsabonnement
  • Stillingene lønnes som spesialarbeider i lønnstrinn 12 - 24 (for tiden fra kr. 488 550,- til kr. 542 600,- per år) eller fagarbeider 22-32 (for tiden fra kr. 530 750 ,- til kr. 590 100,- per år)



Adresse:
Vårveien 87, 1182 Oslo, Norge
(i ny fane)
Grefsen Gjenbruksstasjon
Kapellveien 118
0493 Oslo
Norge
Haraldrudveien 20
0581 Oslo
Norge

Kontaktinformasjon

Glenn-Erik Andersen
Driftsleder
Telefon:
90627259

Om arbeidsgiveren

Renovasjons- og gjenvinningsetaten består av rundt 700 engasjerte medarbeidere, som sammen jobber for økt kildesortering samt sørger for innsamling, mottak, behandling og gjenvinning av avfall fra alle husholdninger i Oslo.

Vår etat er en av de viktigste bidragsyterne til Oslo kommunes arbeid med å nå målene om økt materialgjenvinning og reduserte klimautslipp. Foruten å daglig levere kundevennlige tjenester så arbeider vi kontinuerlig med store prosjekter som vil være med på å forme byen i årene som kommer. Sammen gjør vi Oslos viktigste jobb!

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss, uavhengig av alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Etaten legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Kanskje du blir vår nye kollega som vil få muligheten til å være med på vår reise.

Du kan lese mer om Renovasjons- og gjenvinningsetaten på Oslo kommune sine nettsider.

Apply
Other Job Recommendations:

Kundeveileder

Oslo kommune
Oslo
Motiveres du av å jobbe for miljøet og hjelpe andre? Nå har du mulighet til å bli med på laget som jobber for at jordas ressurser...
1 dag siden

Vi har ledig vikariat som kundeveileder ved vår avdeling i Drammen

DeepOcean
Region Midtjylland
Til vår avdeling i Drammen søker vi etter en salgs- og serviceorientert kollega i et 1,5 års vikariat (med mulighet for...
1 uke siden

Kundeveileder /saksbehandler - Arendal

Statens vegvesen
Arendal
  • Du er fleksibel, og har gode evner til å tilpasse seg ulike...
  • Du har godt humør og gode samarbeidsegenskaper med evne til...
2 uker siden

Kundeveileder /saksbehandler - Mo

Statens vegvesen
Buskerud
  • Du er fleksibel, og har gode evner til å tilpasse seg ulike...
  • Du har godt humør og gode samarbeidsegenskaper med evne til...
1 dag siden

Bestdrive Ålesund søker kundeveileder/servicemontør

DeepOcean
Ålesund
Til vår avdeling i Ålesund søker vi etter en salgs- og serviceorientert kollega som trives med kundebehandling Du skal også bidra...
3 uker siden

Vi søkjer HMS/KS-koordinator

DeepOcean
Buskerud
Er du sjølvstendig og engasjert, med eit sterkt fokus på kvalitet og tryggleik? Vi ser etter nettopp deg, ein motivert medarbeidar...
1 dag siden

Brukerstyrt Personlig Assistent - Ufaglært

Mio Gruppen
Region Midtjylland
Hei! Jeg er en mann i begynnelsen av 60-årene som bor i Nittedal sammen med min kone og tre av barna våre Jeg har drevet med...
5 dager siden

Miljøarbeider deltid helg

Oslo kommune
Oslo
  • Sørge for at tjenester er i henhold til lover, kommunale...
  • Samarbeide med pårørende / verge for å ivareta brukeks...
4 dager siden

Force Readiness Assessment Officer

Det Norske Forsvaret
Norge
Vi søker offiser til internasjonal operasjon i Irak I tillegg må følgende krav tilfredsstilles før utreise Tilsetningen skjer i...
1 dag siden

Arealplanlegger

DeepOcean
Skien
Skien er fylkeshovedstad og som et av de ni største byområdene i landet er kommunene i Grenland klare for å forhandle en...
5 dager siden